Empresa

Política da Qualidade

Qualidade, Rigor e Profissionalismo são conceitos fundamentais na nossa Empresa.
Acreditamos que o sucesso é resultado da relação de confiança estabelecida com os nossos Clientes.

Como tal, a ecoterme constatou ser vital a implementação de um Sistema de Gestão de Qualidade, como forma de melhorar a organização interna e a qualidade dos nossos produtos e serviços contando para esse objectivo com o empenho dos seus colaboradores, clientes e fornecedores.

A Política da Qualidade da ecoterme é constituída por um conjunto de orientações com o objectivo de superar os requisitos dos nossos clientes, sempre suportados pelo Sistema de Qualidade e pelos seguintes princípios:

• Promover a melhoria contínua da qualidade da empresa.


• Melhoria dos produtos e serviços.


• Identificar, atender e superar as expectativas do cliente.


• Criar e estimular um ambiente de participação e confiança.


• Estimular e valorizar a qualidade / formação dos colaboradores.


• Não admitir erros repetitivos, trabalhar nas causas e nas acções correctivas e preventivas.


• Cumprir com requisitos normativos, com a legislação e demais requisitos aplicáveis.